यह कुछ चीनी कंपनियों द्वारा अनुभव की गई अभूतपूर्व पीड़ा और अनिश्चितता को दर्शाता है, जहां चीनी कंपनियां विकसित दुनिया की बाघ-स्वामी हैं, जबकि चीनी कंपनियां सस्ते श्रम के साथ उभरते देशों का पीछा कर रही हैं।
गंभीर चुनौतियों का सामना करते हुए, कुछ उद्यम निराश हो जाते हैं और अपने पुराने उद्योगों को सूर्यास्त उद्योग मान लेते हैं। वे या तो अजीबोगरीब युद्धक्षेत्रों में अपनी किस्मत आजमाना चाहते हैं या इंटरनेट अर्थव्यवस्था, बुद्धिमान हार्डवेयर, 3डी प्रिंटिंग और रोबोट जैसी सुनहरी अवधारणाओं पर अपने समाधान आजमाना चाहते हैं।
क्या वास्तविक अर्थव्यवस्था सचमुच पराजित हो गयी है?
चीनी कंपनियां आगे कैसे बढ़ सकती हैं?
चीन वैश्विक प्रतिस्पर्धा क्यों जीतता है?
यिली समूह के अध्यक्ष पैन गैंग ने एक मजबूत जवाब दिया: "गुणवत्ता पर भरोसा करें!"
"चीनी उद्यम अंतर्राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा जीतना चाहते हैं, इसके लिए कोई और शॉर्टकट नहीं है, सबसे बुनियादी दो शब्द हैं: गुणवत्ता! गुणवत्ता वाले ब्रांड, गुणवत्ता वाले उत्पाद और गुणवत्ता वाले कर्मचारी!"
“गुणवत्ता के बिना कुछ भी कहना खोखली बात है, कल्पना है!”
(ए)सत्य सबसे सरल है, लेकिन, जितना सरल सत्य होता है, उसे जानना उतना ही कठिन होता है!
वास्तव में, एक निश्चित अर्थ में, दुनिया में कोई सूर्यास्त उद्योग नहीं है, केवल सूर्यास्त उद्यम, घटते ब्रांड, निम्न गुणवत्ता वाले उत्पाद हैं। दुनिया में कोई सूर्योदय उद्योग नहीं है, केवल प्रगति करने वाले उद्यम, उन्नत उत्पाद और उच्च गुणवत्ता वाले कर्मचारी हैं!
एप्पल ने जॉब्स को छोड़ दिया, लगभग दिवालिया हो गया, और जब जॉब्स वापस आए, तो एप्पल और अधिक मजबूत हो गया।
जापान एयरलाइंस ने एक बार दिवालियापन संरक्षण के लिए आवेदन किया था। हालाँकि, जब काज़ुओ इनामोरी 2010 में JAL के अध्यक्ष बने, तो JAL सिर्फ़ एक साल में दिवालियापन से उबर गई और तीन उपलब्धियाँ हासिल कीं: मुनाफ़े में पहला, समय की पाबंदी में पहला और सेवा में पहला।
स्टीव जॉब्स गुणवत्ता की भावना वाले एक उद्यमी हैं। उनके व्यावसायिक दर्शन का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है: गुणवत्ता से समझौता न करें! उन्होंने कहा: केवल कलात्मक समझ और गुणवत्ता बनाए रखने से ही आप निश्चिंत होकर सो सकते हैं।
जापान के "रनिंग सेंट" काजुओ इनामोरी, जिन्होंने दुनिया की 500 सबसे बड़ी कंपनियों में से दो की स्थापना की, ने एक बार कहा था: "एक उद्यमी को एक शिल्पकार की तरह अपने हाथ में एक आवर्धक कांच के साथ एक उत्पाद को देखना चाहिए, और अपने कानों से उत्पाद की 'चीख' सुननी चाहिए।"
नौकरियों और काज़ुओ इनामोरी की तुलना में, जो लोग हमेशा अगले तुयेरे चीनी उद्यमियों के बारे में शिकायत करते हैं, और कई लोग भारी हो सकते हैं, जैसे आपकी आंखों का ख्याल रखना, उत्पादों की गुणवत्ता का ख्याल रखना, एक उत्पाद के माध्यम से चबाने के लिए तैयार हैं, दिन के बाद दिन, जब तक उत्पाद सुन सकते हैं कि सूक्ष्म सांस, हंसी, और "रोना"?
उदाहरण के लिए, यदि आप चावल पकाने वाला बर्तन बनाते हैं, तो क्या आप चावल को जेड की तरह क्रिस्टल जैसा साफ़ बना सकते हैं?
एक हेयर ड्रायर की तरह, क्या आप हवा को शांति से बहने दे सकते हैं, जिससे आपके बाल सूखे और चिकने हो जाएं, और आपको अपनी आंखें बंद करने में सहजता महसूस हो?
क्या आप एक ऐसा थर्मस कप बना सकते हैं जो सौंदर्य की दृष्टि से आकर्षक और व्यावहारिक हो, तथा प्रत्येक यात्री बर्फ में गर्म पानी पीने के बाद उसके किनारे को छू सके?
…
अगर आप ऐसा करते हैं, तो सूर्यास्त उद्योगों के बारे में बात करने में कभी देर नहीं होती! देखिए, कितने चीनी लोग जापानी निर्मित टॉयलेट के ढक्कन, नल, हेयर ड्रायर, इलेक्ट्रिक कुकर, रसोई के चाकू, आपातकालीन कपड़े खरीदने के लिए जापान दौड़ते हैं... आखिरकार, हमारे कई उद्यमों ने अभी तक उत्पाद की गुणवत्ता की जाँच नहीं की है, या एक विश्वसनीय और गौरवान्वित ब्रांड नहीं बनाया है!
संकोच उद्यमियों, खुश हो जाओ, उपभोक्ताओं को खरीदने के लिए विदेश चलाने के लिए सबसे पहले, घरेलू खपत में रहो!
(2)यह एक आवेगपूर्ण समय है।
बड़े उतावले माहौल में, कई चीनी उद्यम त्वरित सफलता और तत्काल लाभ के लिए बहुत उत्सुक हैं, बहुत सारे घटिया उत्पाद बनाते हैं, और चतुराई नहीं दिखाते, और किसी व्यक्ति को अनिच्छा से गुणवत्ता वाले सामान को छोड़ देने देते हैं, जो दुर्लभ है। हालाँकि, ध्यान, धैर्य और गुणवत्ता की खोज का अभाव ही कई चीनी उद्यमों की बाद की कमज़ोरियों और कठिनाइयों का मूल कारण है।
समय बदल रहा है, लेकिन उत्पाद की गुणवत्ता की माँग नहीं बदलेगी, बल्कि और भी तीव्र होगी! चीन में मध्यम वर्ग की संख्या 10 करोड़ से ज़्यादा हो गई है, जो दर्शाता है कि चीन धीरे-धीरे एक समृद्ध समाज में प्रवेश कर रहा है। चीन रोस्टो के आर्थिक विकास के पाँचवें चरण में प्रवेश कर रहा है। ऐसे समाज में, लोगों को खाने-पीने की पर्याप्त व्यवस्था के बाद अधिक विविध, विशिष्ट और उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं की आवश्यकता होती है।
आज का चीन, मांग से रहित नहीं है, बल्कि हमारी मांग, तेजी से उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को लक्षित कर रही है, जिनकी आपूर्ति हमारे देश में नहीं की जा सकती।
चीन की तथाकथित अति-क्षमता संरचनात्मक अति-क्षमता है। कम गुणवत्ता वाले उत्पादों का अधिशेष, जिसकी हमें आवश्यकता नहीं है; लेकिन हमें उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की आवश्यकता है, लेकिन अक्सर हम उन्हें अपने देश में ही नहीं बना पाते।
ऐसी परिस्थितियों में, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि बड़ी संख्या में उपभोक्ता वस्तुओं का आयात किया जाता है, और यहां तक कि निवासी प्रति वर्ष 1.5 ट्रिलियन युआन विदेशों में खर्च करते हैं।
इसलिए, उच्च-गुणवत्ता वाले उद्यमों का निर्माण, चीनी विनिर्माण के अंतिम पड़ाव को तोड़ना और मात्रा से गुणवत्ता तक की सफलता को पूरी तरह से साकार करना एक अनूठा चलन बन गया है। अगर हम श्रम लाभों पर निर्भर रहते, तो मुश्किल से ही गुज़ारा कर पाते। समय के बदलाव के साथ, अगर हम अभी भी "गुणवत्ता की भावना" विकसित नहीं करते, तो न केवल हम "विनिर्माण शक्ति" नहीं बन पाएंगे, बल्कि "विनिर्माण शक्ति" को भी बाहर कर दिया जाएगा!
केवल तभी जब चीनी उद्यम देश और विदेश दोनों जगह "गुणवत्ता उद्यम" का पर्याय बन जाएंगे, तभी "मेड इन चाइना" को नया "किलर मेस" प्राप्त हो सकेगा।
सबसे पहले, गुणवत्ता!
दूसरा, गुणवत्ता!
तीसरा, गुणवत्ता!
पोस्ट करने का समय: 25 मई 2020